L’integrazione tra il centralino Voip Asterisk e Uno Erp ti consente all’arrivo della chiamata di:
visualizzare il nominativo del chiamante
visualizzare se ha partite contabili scadute
sapere se è un cliente con contratto di assistenza
Contestualmente Uno Erp
apre automaticamente il ticket
lo smista sulla base dei tasti premuti dal chiamante o su regole orarie
visualizza lo storico dei ticket del cliente
predispone la rendicontazione dell’attività di assistenza per l’eventuale successiva fatturazione
Contattaci!
Se hai altre esigenze contattaci, ne parleremo insieme.