Facility management. Gestisci, pianifica ed evadi le richieste dei clienti, connetti il team di supporto al resto dell’azienda aumenta efficacia ed efficienza

interventi a contratto o su chiamata: dalla assegnazione al rapportino di lavoro fino alla fatturazione

€ 199,00 al mese

  • contratti di manutenzione ed assistenza
  • piano delle attività secondo il metodo Kanban
  • assegnazione agli operatori con notifica via email o sms
  • rendicontazione delle attività e loro eventuale fatturazione automatica
  • emissione rapportino di lavoro con possibilità di firma da remoto
  • tracciabilità di tutti gli interventi effettuati

    • I vantaggi principali

    Un unico strumento per pianificare e tenere traccia delle attività

    Gestisci in una unica schermata le richieste di assistenza tecnica, supporto e manutenzione pervenute da parte di clienti o potenziali tali.
    Avrai un piano ordinato, completo e sempre aggiornato delle attività da assegnare, assegnate, chiuse e da fatturare

    Rendicontazione degli interventi e dell’eventuale materiale utilizzato

    Interventi a contratto o a chiamata: per le attività eseguite e rendicontate anche tramite webapp, Uno Erp emetterà in automatico il rapportino di lavoro, con la possibilità di firma da remoto e la eventuale fattura

    Ricezione delle richieste di assistenza via web o email o dal centralino Voip

    Potrai ricevere le richieste di assistenza con vari metodi.
    Le attività saranno categorizzate ed eventualmente assegnate direttamente agli operatori interessati che le potranno visualizzare e rendicontare sulla loro webapp

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